Sipariş İşleme Süresi
lastikmodelleri.com.tr üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasından itibaren en geç 1-3 iş günü içinde işleme alınır. Siparişinizin durumu ve kargo bilgileri hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Teslimat Süresi
Teslimat süresi, seçtiğiniz teslimat yöntemine ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-7 iş günü içinde tamamlanır. Şehir dışı veya daha uzak bölgelerde teslimat süresi uzayabilir. Özel durumlarda (tatiller, doğal afetler vb.) teslimat süresi etkilenebilir.
Kargo Ücretleri
lastikmodelleri.com.tr olarak belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş sırasında otomatik olarak hesaplanır ve toplam tutara eklenir. Kargo ücretleri, teslimat adresine ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş Takibi
Siparişinizi verdikten sonra, kargo takip numaranız e-posta yoluyla size iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilir ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Teslimat sırasında, paketi teslim almadan önce lütfen kargonuzu kontrol edin. Eğer paketinizde hasar veya yanlış ürün olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle hemen iletişime geçin. Ürününüzde herhangi bir sorun varsa, durumu çözmek için en kısa sürede yardımcı olacağız.
İade ve Değişim
Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iade ve değişim şartlarımızı inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için "İade ve Değişim Politikası" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sorularınız İçin
Teslimat şartlarıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri temsilcilerimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.