Yönetim ve yöneticilik %40 bilim, %60 sanattır. Örgütsel ve yönetsel yaşamda işin yönetimi bilgi ve bilime; insanın yönetimi beceri ve birikime dayanır. Bu yüzden başarı; yöneticinin bilgi, beceri ve birikimine; örgütte (kurumda, işletmede) çalışanların etkili ve verimli olarak yönetilmesine bağlıdır. Ancak çalışanları etkili ve verimli olarak yönetmek davranışsal bir sanattır. Çünkü insan, dünyada yönetilmesi en zor olan psiko-sosyal bir varlıktır. Bu yüzden örgütsel ve yönetsel yaşamda başarılı olabilmek için, yönetim sanatı olan başarılı yönetim ve yöneticilik tekniklerini bilmek gereklidir.