Satış duyguyla, hisle yapılan bir sanattır. Evet, bir sanattır, çünkü yapılan işin içinde bir hayal gücü, yaratıcılık, ikna kabiliyeti ve ortaya çıkan bir eser, yani satış vardır. İçinizde heyecan yoksa, istek yoksa satış da yapamazsınız, satış sonrası mutluluğu da yaşayamazsınız. Satış, o anı müşteriyle birlikte yaşamak, hayal etmek, yaratıcı olmak ve karşı tarafı anlayabilmek, nihayetinde de satışa ikna edebilmektir.