Önsöz Yoğun bir rekabetin varolduğu günümüz uluslararası pazarlarında başarılı olabilmek için tüm kişi ve kuruluşların önce çağdaş bir pazarlama anlayışını benimsemesi ve çabalarını bu anlayışa göre planlaması ve yürütmesi gerekir. Yurtdışına mal ve hizmet satmak, dış pazarlarda üretim yapmak ve benzer işlerden sürekli ve doyurucu bir kar elde edebilmek için sadece istekli ve cesur olmak yeterli değildir. Bir yönetim felsefesi olarak müşteriye yönelik pazarlama bu gün batı ülkelerinde genel kabul görmüş bir işletmecilik anlayışıdır. İngilizcede marketing concept olarak adlandırılan bu kavram Türkçeye pazarlama zihniyeti , pazarlama görüş açısı olarak aktarılmıştır.